Politique d’expédition

Veuillez prévoir 2 à 3 jours ouvrables pour la préparation, et de 1 à 7 jours ouvrables pour la livraison à votre adresse, selon votre pays de livraison. Si votre colis prend plus de temps que prévu, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse lilymarfisi-art@gmail.com et nous ferons le suivi du colis pour vous.

Toute question concernant les services postaux doit être traitée directement avec le transporteur.

Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez une notification par e-mail qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son état. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Veuillez noter que les taxes et droits applicables ne sont pas inclus dans le total de la commande. Ils sont déterminés par l'agence des douanes de votre pays. Certains pays facturent des taxes d'importation alors que d'autres ne le font pas. L'agence des douanes informera le destinataire par courrier, téléphone ou e-mail pour payer ces frais, afin que l'envoi puisse continuer vers sa destination. En d'autres termes, Lily Marfisi Art n'est pas responsable de la TVA, des frais d'importation et autres droits que votre gouvernement local peut vous facturer à la livraison.