Cette politique de confidentialité décrit comment www.lilymarfisi-art.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le Site ou effectuez un achat sur le Site.

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Après avoir examiné cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez obtenir plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse lilymarfisi-art@gmail.com ou par courrier à l'adresse ci-dessous :

EI Aurélie Marfisi, 6 Impasse des Mûriers, 31130 Balma, France.

Collecte des informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir un support client. Dans cette politique de confidentialité, nous désignons toute information qui peut identifier de manière unique une personne (y compris les informations ci-dessous) comme « informations personnelles ». Voir la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l'appareil

• Exemples d'informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, les sites ou les produits que vous consultez, les termes de recherche et la manière dont vous interagissez avec le Site.
• Objectif de la collecte : pour charger le Site de manière précise pour vous et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site.
• Source de la collecte : collecté automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de tags ou de pixels.
• Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify.

Informations de commande

• Exemples d'informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, les informations de paiement PayPal, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone).
• Objectif de la collecte : pour fournir des produits ou des services pour remplir notre contrat, pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour détecter les risques potentiels de fraude, et, conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
• Source de la collecte : collecté auprès de vous.
• Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify et notre fournisseur d'impression Gelato.

Informations de support client

• Exemples d'informations personnelles collectées : numéro de téléphone, e-mail.
• Objectif de la collecte : pour fournir un support client.
• Source de la collecte : collecté auprès de vous.
• Divulgation à des fins commerciales : nous pouvons utiliser la boîte de réception Shopify pour vous contacter ou notre plateforme d'avis Air Reviews pour collecter des avis.

Newsletter

• Exemples d'informations personnelles collectées : adresse e-mail
• Objectif de la collecte : pour vous envoyer les dernières nouvelles sur Lily Marfisi Art.
• Source de la collecte : collecté auprès de vous, dans notre formulaire de contact de newsletter, ou en acceptant de rejoindre la newsletter lorsque vous achetez un article.
• Divulgation à des fins commerciales : nous vous enverrons une newsletter sur les nouveaux tableaux et les événements à venir en utilisant le processeur MailChimp.
• Note: Vous décidez de vous abonner et vous êtes libre de vous désabonner à tout moment.

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.

Vos données ne sont pas partagées avec des tiers. Cependant, veuillez noter qu'elles peuvent être divulguées conformément à la loi, aux règlements ou à une décision d'une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : offrir des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et remplir votre commande et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Conformément au Règlement général sur la protection des données ("RGPD"), si vous êtes un résident de l'Espace économique européen ("EEE"), nous traitons vos informations personnelles selon les bases légales suivantes :

• Votre consentement ;
• L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
• Le respect de nos obligations légales ;
• Pour protéger vos intérêts vitaux ;
• Pour effectuer une tâche accomplie dans l'intérêt public ;
• Pour nos intérêts légitimes, qui ne l'emportent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Conservation

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos informations personnelles pour nos dossiers sauf si vous nous demandez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.

Vos droits

RGPD

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous, de les porter à un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessus.

Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis seront transférées hors d'Europe pour le stockage et le traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données avec le RGPD, consultez le livre blanc du RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si vous êtes un résident de Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous (également connu sous le nom de "Droit de savoir"), de les porter à un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessus.

Si vous souhaitez désigner un mandataire autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargées sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons plusieurs types de cookies différents, y compris des cookies fonctionnels, de performance, de publicité et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et préférences (comme la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à saisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les personnes utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou si elles sont des visiteurs réguliers.

Ne pas suivre

Veuillez noter qu'en raison de l'absence de compréhension cohérente de l'industrie sur la façon de répondre aux signaux "Ne pas suivre", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.